Hola, bienvenido/a
Resumen de hoy
Ventas en el tiempo
Stock bajo
Productos más vendidos
Ventas por sección
Inventario
Control de productos, stock y alertas por sección
| Producto | SKU | Sección | Categoría | Talla | Color | Cant. | Precio | Estado | Proveedor | Actualizado |
|---|
Ventas
Historial de ventas, comprobantes y devoluciones/cambios
Ventas recientes
Apartados
Reservas con abono inicial y seguimiento de pagos
Encargos
Pedidos especiales solicitados por clientes, con adelanto y seguimiento
Clientes
Directorio de clientes con su historial de compras, apartados y encargos
| Nombre | Teléfono | Correo | Compras | Total gastado | Última compra |
|---|
Contabilidad
Ingresos, gastos, caja diaria y utilidad real del negocio
Ingresos vs. gastos por día
Gastos por categoría
Cuentas por cobrar (apartados y encargos activos)
Dinero comprometido con clientes que aún no han terminado de pagar su apartado o encargo.
Registro de gastos
| Fecha | Categoría | Descripción | Método | Monto | Registrado por |
|---|
Caja diaria
Ingresos por ventas menos egresos por gastos, día por día| Fecha | Ingresos | Egresos | Neto del día | Transacciones |
|---|
Actividad
Rastro completo de lo que ha pasado en el sistema — quién, qué y cuándo
| Fecha y hora | Usuario | Módulo | Acción | Descripción |
|---|
Ajustes
Datos del negocio, secciones, impresión y seguridad
App y notificaciones
Instala el sistema como app y recibe avisos en este dispositivo (alarmas de seguridad, cierre de caja y resumen semanal). Las notificaciones llegan a las cuentas de administración.
Datos del negocio
Secciones (Mujeres, Hombres, Niñas, Niños)
Se sincroniza al instante para todo el equipo.
Categorías de productos
Camisetas, bolsos, tacones, perfumes... Aparecen al agregar o editar un producto y en los filtros del inventario. Cambiar el nombre aquí lo actualiza en todos los productos.
Impresión de tickets
Se guarda en este dispositivo — cada computadora del equipo puede tener una impresora distinta.
Seguridad
Proveedores
Directorio de proveedores y registro de compras de mercancía
Proveedores registrados
| Nombre | Teléfono | Correo | Dirección | Compras |
|---|
Historial de compras
| Folio | Fecha | Proveedor | N° factura | Total | Registrado por |
|---|
Seguridad
Alarmas silenciosas: intentos de borrado, cambios de precio, descuentos altos y ajustes de stock sin permiso
| Fecha y hora | Persona | Severidad | Qué pasó | Correo |
|---|
Centro de ayuda
Cómo usar cada parte del sistema, paso a paso
Primeros pasos
Se marcan solos conforme configuras el sistema.
App en tu celular o computadora
Instálala para abrirla como una app, con su propio ícono, y recibe notificaciones.
Panel: el resumen del negocio
- Arriba eliges el periodo (Hoy, Esta semana, Este mes, rango personalizado...). Todo el panel se recalcula.
- Las 4 tarjetas muestran ventas del periodo, ganancia real (solo administración), ticket promedio y productos con stock bajo. Toca una tarjeta para ir a esa pantalla.
- Los botones rápidos abren directo: agregar producto, registrar venta, nuevo apartado y el reporte del día (se puede enviar por WhatsApp).
- Las gráficas muestran ventas por día, productos más vendidos y ventas por sección.
Inventario: productos, stock y tallas
- Agregar: botón "Agregar producto". Elige sección (Mujeres, Hombres, Niñas, Niños) y categoría (camisetas, bolsos, tacones...). Si falta una categoría, elige "+ Nueva categoría" y se guarda para siempre.
- Tallas: el selector cambia según el producto. Calzado: bebé 17-23, niño/a 24-34 y adulto 35-47. Ropa: XS a XXXL y numéricas. Bolsos, relojes y perfumes: Única.
- SKU: se genera solo al guardar (por ejemplo EXL-MUJ-0001). Solo la administración puede cambiarlo.
- Una fila por talla y color: si la camiseta viene en M y L, crea dos productos, uno por talla. Así el stock de cada talla es exacto.
- Buscar y filtrar: pestañas por sección, filtro de categoría, filtro de stock (bajo, agotado) y buscador por nombre, SKU, color o talla.
- Cambios rápidos: los botones − y + ajustan la cantidad; el precio se edita directo en la tabla (con permiso).
- Ficha del producto: toca el nombre para ver sus ventas, proveedor, movimientos (kardex) y vender en un clic.
- Varios a la vez: marca casillas para mover de sección, exportar o eliminar (con permiso).
Importar productos desde Excel o CSV
- En Inventario pulsa Plantilla: se descarga un Excel con las columnas correctas y una hoja de instrucciones.
- Llénala (una fila por talla y color). Obligatorio solo el nombre. Deja el SKU vacío para que se genere solo.
- Pulsa Importar y elige el archivo (Excel o CSV). Verás un resumen antes de guardar.
- Si escribes una sección o categoría nueva, el sistema la crea sola. Si un producto ya existe puedes omitirlo, sumar la cantidad o reemplazar sus datos.
Solo las cuentas con el permiso "Importar productos" ven estos botones. Acepta números como 1,200.50 o 1.200,50, y el CSV de Excel en español (con punto y coma).
Ventas, comprobantes y devoluciones
- Registrar venta: botón "Registrar venta" (o la tecla N). Elige producto, cantidad, precio, cliente y el método de pago (efectivo, transferencia o tarjeta POS). Si cobras en efectivo puedes anotar cuánto te dieron y el sistema calcula el cambio. El stock baja solo.
- Comprobante: después de vender se abre el ticket listo para imprimir (80 mm, 58 mm o carta, se elige en Ajustes). Muestra con qué se pagó y sale centrado y completo en el papel. En el diálogo de impresión deja los márgenes en "Ninguno" y la escala al 100 %.
- Devolución o cambio: desde el historial, en la venta correspondiente. La venta original no se borra; el stock se corrige y queda el rastro.
- Toca el nombre del producto o del cliente en una venta para abrir su ficha.
- Eliminar una venta: solo el administrador o quien tenga el permiso "Eliminar registros". El sistema te pregunta si quieres regresar las unidades al inventario y deja el rastro en Actividad.
Apartados: reservar con abonos
- Crea un apartado con producto, cliente, precio y abono inicial. El producto queda reservado.
- Registra cada abono nuevo. Cuando el saldo llega a cero, pulsa Completar y se convierte en venta.
- Si el cliente cancela, el producto regresa al stock.
Encargos: pedidos especiales
- Úsalo cuando el cliente pide algo que no está en inventario. Anota qué pidió, precio, adelanto y fecha estimada.
- Estados: pendiente, listo, entregado o cancelado. Al entregar se genera la venta.
Clientes
- Directorio con teléfono y notas. Toca un cliente para ver su historial de compras, apartados y encargos.
- Al vender puedes elegir un cliente registrado para que su historial se arme solo.
Proveedores y compras de mercancía
- Proveedores: directorio con teléfono, correo y dirección.
- Compras: registra la mercancía que llega. Al guardar, el stock de cada producto sube y queda en el kardex.
Contabilidad: ingresos, gastos y utilidad
- Resumen del periodo: ingresos (ventas menos devoluciones), costo de lo vendido, gastos operativos, utilidad y margen.
- Las compras de mercancía no restan de la utilidad (ya se cuentan como costo al vender), pero sí salen de la caja diaria.
- El ticket promedio se calcula por factura, no por artículo.
- Registra gastos (alquiler, servicios, transporte...) con categoría y método de pago.
- Ve cuánto falta por cobrar en apartados y encargos activos.
Visible solo para quien tenga el permiso "Ver Contabilidad".
Actividad: quién hizo qué
Bitácora de todo lo que pasa en el sistema (ventas, cambios de productos, ajustes) con persona, fecha y hora. No se puede editar ni borrar.
Visible solo para quien tenga el permiso "Ver Actividad".
Seguridad: alarmas silenciosas
- Si alguien sin permiso intenta borrar algo, cambiar un precio o reducir stock, o vende bajo costo o con descuento excesivo, el sistema lo bloquea sin avisarle y te envía un correo y una notificación.
- Aquí ves todos los eventos con quién, qué y cuándo.
Solo para administración.
Equipo y permisos
- En Ajustes → Equipo ves a cada persona. Abre "Permisos de esta persona" y marca solo lo que debe ver y hacer: le aparecerá únicamente eso (menú, botones y datos).
- Qué módulos ve: Inventario, Ventas, Apartados, Encargos, Clientes, Proveedores, Contabilidad y Actividad. Qué hace: vender, aplicar descuentos, devoluciones y cambios, agregar/editar productos, cambiar precios, ajustar stock, ver costos, importar, crear categorías y eliminar.
- Perfiles listos: "Cajera", "Vendedora", "Encargada" o "Sin acceso" aplican todos los permisos de una vez; luego puedes ajustar casilla por casilla. Los cambios se aplican cuando la persona vuelve a abrir el sistema.
- Puedes desactivar una cuenta sin borrarla. Lo que el staff intente sin permiso se bloquea y te llega una alarma.
- Las cuentas se crean en Supabase (Authentication → Users). Los registros públicos están cerrados.
Escáner de códigos de barras y etiquetas
- Conectar: enchufa tu lector USB (o enlaza el Bluetooth) en modo teclado; casi todos vienen así y terminan con Enter. Toca el botón Escáner de arriba para probarlo: te muestra lo que leyó y si encontró el producto.
- Vender (varios productos en una factura): en cualquier pantalla escanea las etiquetas, o usa el campo "Agregar producto" (código, SKU, referencia o nombre). Cada escaneo agrega un artículo; el mismo producto otra vez suma 1. Ajusta cantidades con − / +, quita con el bote, y cobra: sale una sola factura con todos. La venta queda guardada aunque cierres la ventana hasta que la cobres o la vacíes.
- Descuento o liquidación: en cada artículo elige Promoción → Descuento o Liquidación y escribe el porcentaje: el precio se calcula solo y se muestra el ahorro. También puedes escribir el precio y el porcentaje se calcula. La factura muestra el precio anterior y el ahorro total.
- Buscar: en Inventario, al escanear se abre la ficha del producto (vender, editar, kardex, etiqueta).
- Ingreso rápido (Inventario → botón Ingreso rápido): escanea la etiqueta de cada prenda. Si ya existe se suma 1 al stock; si es nueva se abre un mini formulario con el código puesto (marca, referencia, nombre, talla, color, precio). Al guardar, los datos se repiten para la siguiente talla: solo cambias la talla. Si el escáner falla, escribe el código, la referencia o parte del nombre y Enter, o usa "Sin código: formulario completo".
- Compras a proveedor: con la compra abierta, escanear agrega el producto o suma una unidad.
- Productos sin código: selecciona productos en Inventario → Etiquetas (o el botón Etiqueta en la ficha) e imprime códigos con su SKU. Tamaños de 40×25 a 70×40 mm.
- El sistema entiende el código aunque el lector escriba símbolos distintos (por ejemplo ' en lugar de -).
Reportes y alarmas por correo
- En Ajustes → Reportes automáticos escribe 1 o 2 correos de administración.
- El informe semanal detallado llega cada lunes a las 7:00 a. m. y cubre la semana anterior completa, de lunes a domingo.
- El botón "Enviar informe de la semana pasada ahora" sirve para probar. Abajo queda el historial de envíos.
Secciones y categorías
- En Ajustes hay dos listas editables: Secciones (Mujeres, Hombres, Niñas, Niños) y Categorías (camisetas, bolsos, tacones...).
- Puedes añadir, renombrar o eliminar. Al renombrar, todos los productos se actualizan solos.
Atajos de teclado
- Ctrl + K (o Cmd + K): buscar en todo el sistema.
- / buscar en la pantalla actual · N nueva venta · ? ayuda · Esc cerrar ventana.
- G y luego P Panel, I Inventario, V Ventas, L Clientes.
Preguntas frecuentes
- No veo un cambio que hizo otra persona: mira el punto verde arriba ("Sincronizado en vivo"). Si está rojo, revisa tu internet; al volver se sincroniza solo.
- Olvidé mi contraseña: en el inicio de sesión pulsa "¿Olvidaste tu contraseña?" y sigue el correo.
- Intenté borrar y no pasó nada: tu cuenta no tiene el permiso de eliminar. Pídeselo a la administración.
- Se acabó el stock de una talla: aparece en "Stock bajo". Ajusta el mínimo por producto o el umbral global en Ajustes.
- No llegan los correos: revisa spam y el historial de envíos en Ajustes. Si dice "Falló", muestra el motivo.